הזמנות יתקבלו עד 2 ימי עסקים מראש | בטווח שעתיים
תפריט
1.1 מדיניות שילוח – באמצעות המערכת ניתן להזמין משלוח מזון או לתאם איסוף עצמי מן העסק. העסק מציג את המחירים של מוצרי המזון השונים ואת מחירי דמי המשלוח כפי שהם רלוונטיים להזמנות שבוצעות באמצעות האתר. בהזמנת משלוח, אין אפשרות להסדרת תשלום מול השליח באמצעות כרטיס אשראי אלא באמצעות תשלום במזומן בלבד.
ר.ב לה רושל פטיסייר אינה מתחייבת שהמשלוחים יהיו זמינים בכל עת ובכל האזורים. מדיניות המשלוחים נקבעת מעת לעת, וייתכן כי את חלק מהמוצרים לא ניתן לרכוש בשירות זה.
החברה אינה אחראית ולא תיהיה אחראית לכל טענה בדבר אי נכונות ו/או דיוק ו/או פגמים בפרטים שנמסרו על ידי המזמין בעת ביצוע ההזמנה ו/או לגבי פרטים שלא נקלטו במערכת המחשב של בית העסק ולכל נזק, חיסרון כיס, וכל טענה אחרת בקשר עם ביצוע משלוח ו/או הזמנה.
ברגע ביצוע עסקה ואישורה עבור הזמנת משלוח מזון או איסוף עצמי של מזון באמצעות מערכת ההזמנות, לא חלה זכות ביטול על ההזמנה מטעמים המנויים בחוק הגנת הצרכן.
אספקת המשלוח – החברה תיעדכן בזמני האספקה לפי שעות עומס, זמן אספקה משוער יוצג ללקוח בתחילת כל הזמנה.
1.2 אחריות החברה/ אתר האינטרנט.
החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק ו/או הפסד ו/או חסרון כיס אשר ייגרם למזמין ו/או לכל צד שלישי בעקבות השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנות ו/או רכישות באתר ו/או עיכוב בעת אספקת ההזמנות וכיוצא באלה. החברה עושה מאמצים לספק מוצרים איכותיים ומשקיעה במוצרים ורכיבים.
1.3 ביטול עסקה.
מדיניות החזרת המוצרים, ביטול ו/או שינוי הזמנת המוצרים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ“א- 1981 והתקנות על פיו, הוראות חוק המכר, התשכ”ח 1968, הוראות חוק כרטיסי חיוב ו/או על פי כל דין.
ביטול הזמנה עד 30 ימי עבודה לפני מועד האספקה אשר נקבע יחויב בסך של 5% משווי ההזמנה הכולל או בסך 100 ש“ח, לפי הנמוך מהם.
ביטול הזמנה החל מ-30 ימים ועד 14 ימי עבודה לפני מועד האספקה אשר נקבע, יחויב בסך של 25% משווי ההזמנה הכולל.
ביטול הזמנה החל מ-14 ימים ועד 3 ימי עבודה לפני מועד האספקה אשר נקבע, יחויב בסך של 50% משווי ההזמנה הכולל.
ביטול הזמנה מ-3 ימי עבודה לפני מועד האספקה אשר נקבע ואילך יחויב במלוא עלות ההזמנה.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה אזר נגרמו ע”י החברה ו/או מי מטעמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה ע“י החברה, לא יגבו דמי ביטול. מובהר בזאת כי חוסר במוצר ו/או פריטטים מסוימים מההזנה, לא יהווה עילה לביטול העסקה בגין אי פגם ו/או אי התאמה.
1.4 הגבלת פרטיות.
להלן מדיניות הפרטיות של האתר La-rochelle שבכתובת www.la-rochelle.co.il.
1. הגוף המפעיל: אתר זה מופעל על ידי בית העסק לה רושל פטיסייר.
2. השימוש באתר זה נעשה מרצונו החופשי של המשתמש, על פי בחירתו ומיזמתו.
3. ידוע למשתמש כי האתר עושה שימוש בכלים אוטומטים לצורך זיהוע משתמש ואפיון השימוש באתר, שיפור השירותים וחווית הגלישה ו/או הצעת שירותים נלווים כמפורט להלן.
4. האתר עושה שימוש בעוגיות.
5. צורת איסוף מידע:
1. המידע באתר נאסף באמצעות פעולה יזומה של המשתמש, בין אם על דרך של מסירת הנתונים והזמנתם על ידי המשתמש בעת ביצוע שימוש בשירותים באתר או מסירת נתונים באופן פאסיבי, על ידי עצם הגלישה באתר והשימוש בו, על ידי עוגיות ו/או אמצעים טכנולוגים אחרים, לרבות תוכנות או יישמומים.
2. מובהר כי המשתמש מוסר את המידע לאתר מרצונו והוא אינו מחויב לעשות כך.
3. המידע והנתונים נאספים באופן פאסיבי עשויים לכלול מידע על מכשיר הקצה, סוג מערכת ההפעלה ודפדפו, כתובת ה IP, מיקום פיזי, מידע על הביקור ואופן השימוש באתר, כיצד הגעתם לאתר, משך הביקור באתר, העמודים שנצפו, משך הצפייה בכל העמוד, אופן מעבר בין עמודים ועוד.
1.5. מטרות השימוש במידע
המידע באתר נאסף לצורך השימושי הבאים:
1. ניהול ומעקב אחרי הזמנות שבוצעו.
2. יצירת קשר עם המשתמש בכל הקשור לשימוש באתר, המוצרים והשירותים בו ו/או הזמנות שבוצעו.
3. שינוי, שיפור והעשרת השירותים, התכנים והמוצרים באתר.
4. שליחת מידעונים, סקרי שביעות רצון ודברי פרסומת.
5. ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים.
פרטים על אמצעי תשלום: החברה אינה מאחסנת פרטים אודות אמצעי התשלום.